BAB I
PENDAHULUAN
1.1 LATAR BELAKANG
Sebagaimana telah diketahui
bahwa bank adalah sebuah lembaga intermediasi keuangan. Umumnya didirikan dengan kewenangan untuk menerima simpanan
uang, meminjamkan uang, dan menerbitkan promes atau yang dikenal sebagai banknote. Peranan bank dewasa ini sangat
dominan dalam perekonomian
masyarakat di Indonesia pada umumnya. Hampir setiap kegiatan
perekonomian masyarakat tidak terlepas dari
peran bank maupun lembaga keuangan
lainya diluar bank. Dalam menjalankan aktifitasnya, bank
menawarkan berbagai produk yang berisi kegiatan pendukung perekonomian
masyarakat, mulai dari jasa menabungkan uang masyarakat pengiriman uang atau
jasa-jasa yang lainnya intinya mempermudah masyarakat melakukan aktifitas
bisnis dan perekonomian sehari-hari.
Sebagian masyarakat sendiri secara tidak sadar telah merasa tergantung dengan
kegiatan bank tersebut untuk melakukan aktifitas perekonomiannya, mulai dari berbelanja sehari-hari sampai sekedar untuk
pengisian pulsa bagi telepon selularnya. Hal ini bukan hanya sekedar
trend dalam masyarakat, tetapi memang perkembangan jaman dan teknologi
serta perkembangan kebutuhan masyarakat sehingga menuntun peran besar perbankan
dalam sendi-sendi kehidupan perekonomian pada saat ini.
1.2 RUMUSAN MASALAH
1. Sejarah
singkat bank BNI ?
2. Visi dan misi bank BNI ?
3. Jenis – jenis pekerjaan & tugasnya masing -
masing ?
4. Program kemitraan ?
5. Macam – macam Simpanan, Pinjaman, kartu kredit, e-Banking
?
1.3 TUJUAN MASALAH
Untuk memenuhi tugas mata kuliah Administrasi Perbankan.
Untuk memenuhi tugas mata kuliah Administrasi Perbankan.
1
BAB II
PEMBAHASAN
2.1 SEJARAH BANK BNI
Didirikan pada
tanggal 5 Juli 1946, PT Bank Negara Indonesia (persero) Tbk atau BNI menjadi
bank pertama milik negara yang lahir setelah kemerdekaan Indonesia. Lahir pada
masa perjuangan kemerdekaan Republik Indonesia, BNI sempat berfungsi sebagai
bank sentral dan bank umum sebagaimana tertuang dalam Peraturan Pemerintah
Pengganti Undang-Undang No. 2/1946, sebelum akhirnya beroperasi sebagai bank
komersial sejak tahun 1955. Oeang Republik Indonesia atau ORI sebagai alat
pembayaran resmi pertama yang dikeluarkan Pemerintah Indonesia pada tanggal 30
Oktober 1946 dicetak dan diedarkan oleh Bank Negara Indonesia.
Menyusul
penunjukan De Javache Bank yang merupakan warisan dari Pemerintah Belanda
sebagai bank sentral pada tahun 1949, Pemerintah membatasi peran BNI sebagai
bank sentral. BNI lalu ditetapkan sebagai bank pembangunan dan diberikan hak
untuk bertindak sebagai bank devisa pada tahun 1950 dengan akses langsung untuk
transaksi luar negeri. Kantor cabang BNI pertama di luar negeri dibuka di
Singapura pada tahun 1955.
Peranan BNI
untuk mendukung perekonomian Indonesia semakin strategis dengan munculnya inisiatif
untuk melayani seluruh lapisan masyarakat dari Sabang sampai Merauke pada tahun
1960-an dengan memperkenalkan berbagai layanan perbankan seperti Bank Terapung,
Bank Keliling, Bank Bocah dan Bank Sarinah. Tujuan utama dari pembentukan Bank
Terapung adalah untuk melayani masyarakat yang tinggal di kepulauan seperti di
Kepulauan Riau atau daerah yang sulit dijangkau dengan transportasi darat
seperti Kalimantan. BNI juga meluncurkan Bank Keliling, yaitu jasa layanan
perbankan di mobil keliling sebagai upaya proaktif untuk mendorong masyarakat
menabung.
Sesuai dengan UU
No.17 Tahun 1968 sebagai bank umum dengan nama Bank Negara Indonesia 1946, BNI
bertugas memperbaiki ekonomi rakyat dan berpartisipasi dalam pembangunan
ekonomi nasional.
Segmentasi
nasabah juga telah dibidik BNI sejak awal dengan dirintisnya bank yang melayani
khusus nasabah wanita yaitu Bank Sarinah di mana seluruh petugas bank adalah
perempuan dan Bank Bocah yang memberikan edukasi kepada anak-anak agar memiliki
kebiasaan menabung sejak dini. Pelayanan Bank Bocah dilakukan juga oleh
anak-anak. Bahkan sejak 1963, BNI telah merintis layanan perbankan di perguruan
tinggi saat membuka Kantor Kas Pembantu di Universitas Sumatera Utara (USU) di
Medan. Saat ini BNI telah memiliki kantor layanan hampir di seluruh perguruan
tinggi negeri maupun swasta terkemuka di Indonesia.
2
Dalam masa
perjalanannya, BNI telah mereposisi identitas korporatnya untuk menyesuaikan
dengan pasar keuangan yang dinamis. Identitas pertama sejak BNI berdiri berupa
lingkaran warna merah dengan tulisan BNI 1946 berwarna emas melambangkan
persatuan, keberanian, dan patriotisme yang memang merefleksikan semangat BNI
sebagai bank perjuangan. Pada tahun 1988, identitas korporat berubah menjadi
logo layar kapal & gelombang untuk merepresentasikan posisi BNI sebagai
Bank Pemerintah Indonesia yang siap memasuki pasar keuangan dunia dengan
memiliki kantor cabang di luar negeri. Gelombang mencerminkan gerak maju BNI
yang dinamis sebagai bank komersial Negara yang berorientasi pada pasar.
Setelah krisis
keuangan melanda Asia tahun 1998 yang mengguncang kepercayaan masyarakat
terhadap perbankan nasional, BNI melakukan program restrukturisasi termasuk
diantaranya melakukan rebranding untuk membangun & memperkuat
reputasi BNI. Identitas baru ini dengan menempatkan angka ‘46’ di depan kata
‘BNI’. Kata ‘BNI’ berwarna tosca yang mencerminkan kekuatan, keunikan, dan
kekokohan. Sementara angka ‘46’ dalam kotak orange diletakkan secara diagonal
untuk menggambarkan BNI baru yang modern.
Peningkatan Shareholders Value
BNI kembali mencatat sejarah
dengan menjual saham perdananya kepada masyarakat melalui Bursa Efek Jakarta
(BEJ) dan Bursa Efek Surabaya (BES) pada tahun 1996. Dalam sejarah perbankan
nasional, BNI menjadi bank negara pertama yang go-public.
Bersamaan dengan program
divestasi saham pemerintah, BNI menerbitkan saham baru pada tahun 2007 dan 2010
melalui Penawaran Umum Terbatas (right issue) dengan memperluas
komposisi kepemilikan saham publik menjadi 40%. Dengan meningkatnya kepemilikan
publik,
BNI dituntut untuk meningkatkan
kinerja unggul sehingga dapat memberikan nilai lebih kepada pemegang saham.
Globalisasi juga menuntut
industri perbankan untuk selalu meningkatkan kemampuan dalam memberikan solusi
perbankan kepada seluruh nasabah. Secara historis BNI focus pada corporate
banking yang didukung dengan infrastruktur retail banking yang kuat.
Kini BNI terus berupaya meningkatkan kapitalisasi keduanya menjadi keunggulan
BNI.
2.2 Visi & Misi
Visi
BNI
Menjadi LembagaKeuangan
yang Unggul dalamLayanan dan Kinerja
3
Misi BNI
·
Memberikan layanan prima
dan solusi yang bernilai tambah kapada seluruh nasabah, dan selaku mitra
pilihan utama
·
Meningkatkan nilai
investasi yang unggul bagi investor
·
Menciptakan kondisi
terbaik bagi karyawan sebagai kebanggaan untuk berkarya dan berprestasi
·
Meningkatkan kepedulian
dan tanggung jawab kepada lingkungan dan komunitas
·
Menjadi acuan
pelaksanaan kepatuhan dan tata kelola perusahaan yang baik bagi industry
2.3 Jenis-Jenis Pekerjaan di Bank
Marketing /
Sales : Tugasnya sederhana yaitu nyari nasabah.
Analis Kredit : Memastikan kalo nasabah yang mau pinjem uang itu bankable
( persyaratan yang diterima oleh bank, jika ingin berbinis bersama bank ).Account Officer (AO) : Marketing tapi di fungsinya digabung sama analis bahkan dengan juru tagih.
Customer Service (CS) : Ini dia yang bertugas melakukan sosialisasi produk bank, beberapa bank ngasih target loh buat CS.
Collector : Nah ini bagian dari segmen bisnis yang tujuannya untuk menagih hutang ( pasti pada tau :) ).
Segmen Operational
Di segmen ini isinya orang-orang yang menjalankan proses transaksi nasabah berjalan lancar dan sesuai aturan/sistem.
Jabatan-jabatan di segmen
operational :
Teller : Melakukan transaksi dengan nasabah.
General Affair : Fungsinya ngurusin bangunan, fisik atm, brosur, kartu nama, urusan vendor outsourcing, absensi karyawan.
Staff Admin : Tugasnya bikin surat Menyimpan dan menginventarisir data nasabah.
Cleaning Service : Memastikan seluruh area bank tetap bersih.
Security : Menjaga kenyaman, ketertiban dan keamanan nasabah dan Bank itu sendiri.
4
Driver : Nganter Kepala cabang, nganter AO, nyuci mobil, service
mobil.Ekspedisi / Messenger : Tugasnya jadi kurir surat atau fotocopy, ngurusin kliring. Ini termasuk karyawan paling sibuk. Biasanya dicari lulusan SMA
2.4 PROGRAM KEMITRAAN
Sebagai institusi perbankan nasional, kesejahteraan
masyarakat Indonesia menjadi semangat dan tujuan utama BNI dalam berkarya.
Mengacu pada Peraturan Menteri BUMN No. 05/MB/2007 tentang Program
Kemitraan dan Bina Lingkungan (PKBL), BNI telah melaksanakan program-program
PKBL yang mengusung tema Bersama Membangun Negeri (BNI Berbagi) di seluruh
Indonesia dengan melibatkan dan berkolaborasi dengan berbagai pihak eksternal,
pegawai BNI dan institusi terkait. Melalui program ini, BNI berusaha untuk
meningkatkan dampak positif dan manfaat keberadaan BNI di tengah masyarakat
Indonesia demi memacu pertumbuhan ekonomi dan kesejahteraan masyarakat serta
lingkungan yang lebih baik.
Program Kemitraan
Program kemitraan pada tahun 2014 difokuskan pada bidang industri
kerajinan kreatif dan pangan melalui program Kampoeng BNI di seluruh Wilayah
Indonesia. BNI berharap dengan program-program tersebut dapat mengembangkan
potensi ekonomi masyarakat di suatu kawasan pedesaan melalui pinjaman lunak
program kemitraan maupun bantuan dalam rangka penguatan kapasitas bagi
masyarakat di daerah tersebut.
1. Kampoeng BNI
Sebagai salah satu bank nasional terbesar yang mewakili kepentingan
berbagai pihak, BNI berperan aktif dalam pengembangan kesejahteraan dan taraf
hidup masyarakat kecil. Tujuannya untuk menciptakan kemajuan ekonomi dan sosial
terutama pada usaha mikro, kecil dan koperasi dengan harapan kelompok usaha
yang bersangkutan mampu berperan menjadi kekuatan ekonomi yang kuat dan sehat.
Peran ini terus dilaksanakan melalui berbagai program Corporate Community
Responsibility (CCR), salah satunya meneruskan Program Kemitraan dan Bina
Lingkungan berkonsep “Kampoeng BNI”. Dengan Kampoeng BNI, BNI terus memperluas
perkembangan industri kreatif dengan pola pemberdayaan ekonomi masyarakat
kawasan pedesaan melalui penyaluran kredit Program Kemitraan yang mengelola
potensi sumber daya setempat dan kearifan lokal sekaligus pembinaan
berkelanjutan. Program Kampoeng BNI tidak sekadar menyalurkan pembiayaan usaha,
tapi juga memberikan capacity building atau pelatihan peningkatan
kapasitas seperti pelatihan tenun sesuai dengan keinginan pasar internasional,
pelatihan pembukuan sederhana, pelatihan pemasaran efektif dan pelatihan
lainnya yang sesuai dengan kebutuhan mitra binaan.
5
Sejak tahun 2007, BNI sudah mengembangkan 28 Kampoeng BNI di Indonesia.
Dimana tiap Kampoeng menonjolkan ciri khas masing-masing. Pada tahun 2014, BNI
menambah 4 Kampoeng yakni Kampoeng BNI Batik Tulis Wiradesa (Pekalongan),
Kampoeng BNI Batik Tulis Lasem (Rembang), Kampoeng BNI Imogiri (Bantul), dan
Kampoeng BNI Kain Sasirangan (Banjarmasin). Total dana yang tersalur mencapai
Rp 18,28 miliar.
Kampoeng BNI Tahun
2014 Dalam Angka
|
Lokasi
|
Jumlah Mitra Binaan
|
Dana
Bantuan Kredit
(Rp)
|
Dana
Bantuan
Sarana Umum (Rp)
|
|
Kampoeng
BNI Batik Tulis Wiradesa Pekalongan (Jawa Tengah)
|
42
|
4,98
miliar
|
3,3
miliar
|
|
Kampoeng BNI Batik Tulis Lasem Rembang (Jawa
Tengah)
|
101
|
2,1 miliar
|
598 juta
|
|
Kampoeng BNI Imogiri Bantul (DI Yogyakarta)
|
200
|
3,8 miliar
|
547 juta
|
|
Kampoeng BNI Kain Sasirangan Banjarmasin
(Kalsel)
|
23
|
2,1 miliar
|
892 juta
|
2.
Membawa UMKM Indonesia ke Pasar Internasional Melalui Pameran Produk Kampoeng
BNI
Bekerja sama dengan Kedutaan Besar Republik Indonesia (KBRI) di
Belanda, BNI mengadakan Pameran Produk Kampoeng BNI pada Agustus 2014 sebagai
bagian dari rangkaian “The Pride of Indonesia Heritage” dalam rangka menyambut
Hari Ulang Tahun Republik Indonesia ke-69. Pameran ini menampilkan display
koleksi desainer Denny Wirawan dan Tuty Cholid serta beragam produk mitra
binaan Kampoeng BNI seperti kerajinan kain tenun dan batik, seni pahat kayu dan
logam, perhiasan perak dan seni modern serta kerajinan kulit untuk fashion dan
gaya hidup. Pengunjung begitu antusias menyaksikan pameran ini dan berinteraksi
langsung dengan para mitra binaan BNI.
3.
Kampoeng Bni Sejuta Pesona Kearifan Lokal
Sebagai sebuah Badan Usaha Milik Negara yang bergerak di sektor
perbankan, BNI mengemban amanat dan tanggung jawab untuk menghantarkan seluruh
lapisan masyarakat negeri ini menuju kemandirian dan kesejahteraan yang
berkelanjutan. Adalah tantangan tersendiri untuk mencapai hal tersebut, karena
Indonesia adalah negeri yang begitu besar dengan ragam budaya dan potensi
daerah. Untuk itulah BNI meluncurkan program “Kampoeng BNI”.
6
Sejak pertama kali diinisiasi pada tahun 2007, program Kampoeng BNI
adalah pelopor program kepedulian masyarakat yang terintegrasi dengan proses
bisnis. Saat ini, Kampoeng BNI telah berkembang menjadi flagship program dalam
rangka mewujudkan cita-cita BNI untuk membangun pedesaan, memberdayakan
masyarakat, dan mengembangkan potensi ekonomi di setiap daerah berbasis potensi
sumber daya lokal.
Kampoeng BNI bergerak dengan pola pemberdayaan ekonomi masyarakat
melalui penyaluran kredit lunak sekaligus pembinaan berkelanjutan melalui capacity
building, pendampingan, promosi, dan dukungan infrastruktur, sehingga
secara jangka panjang masyarakat dapat mandiri dan meningkatkan taraf hidupnya.
Pada tahun 2014, BNI menerbitkan sebuah buku yang berjudul “Kampoeng BNI
Sejuta Pesona Kearifan Lokal” yang didedikasikan kepada seluruh mitra binaan
Kampoeng BNI di seluruh Nusantara. Buku tersebut bertujuan untuk menonjolkan
keunikan dan ciri khas dari masing-masing Kampoeng BNI. Melalui buku ini
diharapkan setiap Kampoeng BNI menjadi semakin bersemangat untuk tumbuh dan
berkembang bersama BNI menuju masyarakat yang lebih sejahtera.
7
|
Kampoeng
BNI
PERIKANAN
MUARA
ANGKE
Pluit
Jakarta
“Mengoptimalkan
Potensi Pengasin Ikan Tradisional”
60
Mitra Binaan BNI
Rp2,4
miliar penyaluran*
dan
Rp500 juta bina lingkungan
|
Kampoeng
BNI
SENI
KAMASAN
Klungkung
Bali
“Melestarikan
Budaya Leluhur”
101
Mitra Binaan BNI
Rp1,6
miliar penyaluran*
dan
Rp247 juta bina lingkungan
|
Kampoeng
BNI
TENUN
SUMATERA SELATAN
Muara
Penimbung
SumSel
“Songket
Sriwijaya Yang Melegenda”
365
Mitra Binaan BNI
Rp2,42miliar
penyaluran*
dan
Rp480 juta bina lingkungan
|
Kampoeng
BNI
TENUN
PANDAI SIKEK
Pandai
Sikek
SumBar
“Selamatkan
Warisan Nenek Moyang”
36
Mitra Binaan BNI
Rp760
juta penyaluran*
dan
Rp900 juta bina lingkungan
|
Kampoeng
BNI
BATIK
TULIS WIRADESA
Kemplong
Jateng
“Tetesan
Keringat Yang Berharga”
42
Mitra Binaan BNI
Rp3,3
miliar penyaluran*
dan
Rp498 juta bina lingkungan
|
|
Kampoeng
BNI
IMOGIRI
Karangtengah
Yogyakarta
“Semua
Ada di Satu Desa”
379
Mitra Binaan BNI
Rp5,2
miliar penyaluran*
dan
Rp547 juta bina lingkungan
|
Kampoeng
BNI
BATIK
TULIS LASEM
Babagan
Jateng
“Mengukir
Jejak Tionghoa di Tanah Lasem”
101
Mitra Binaan BNI
Rp2,1
miliar penyaluran*
dan
Rp598 juta bina lingkungan
|
Kampoeng
BNI
NELAYAN
LAMONGAN
Lamongan
Jatim
“Mengangkat
Martabat Kaum Nelayan”
567
Mitra Binaan BNI
Rp22,6
miliar penyaluran*
dan
Rp569 juta bina lingkungan
|
Kampoeng
BNI
PISANG
LUMAJANG
Kandangtepus
Jatim
“Mendulang
Emas Pisang Mas Kirana”
88
Mitra Binaan BNI
Rp3,1
miliar penyaluran*
dan
Rp405 juta bina lingkungan
|
Kampoeng
BNI
SASIRANGAN
Sasirangan
Kalsel
“Memaknai
Nilai Luhur Selembar Kain”
23
Mitra Binaan BNI
Rp2,1
miliar penyaluran*
dan
Rp892 juta bina lingkungan
|
8
4. Menilik Kabar dan Cerita
Mitra Kampoeng BNI
I Gede Surya
Atmaja: Sebuah Testimoni
Tahun 2005, I Gede Surya Atmaja memulai usaha uang kepeng, sebuah
kerajinan seni yang bermanfaat untuk memenuhi kebutuhan, khususnya perlengkapan
ibadah. Mayoritas pembelinya berasal dari desa sekitar, yang menggunakan produk
tersebut sebagai pendukung kebutuhan upacara adat, serta pura maupun rumah
tinggal.
Usaha yang dijalankan kian berkembang setelah masuknya BNI yang
menjadikan desanya sebagai Kampoeng BNI pada 2011. Selain mendapatkan
pelatihan, Gede juga mendapatkan suntikan modal. “Dengan bantuan yang diberikan
BNI, saya semakin percaya diri untuk memenuhi pesanan dalam jumlah besar,”
ungkap ayah empat anak ini.
Kini, Gede menikmati buah kegigihannya. Perbulan, ia mampu mengantongi
keuntungan rata-rata Rp75 juta. Kini dari hasil usahanya tersebut. Berkat BNI,
penjualannya pun meluas. Tak hanya di pulau Bali, karena pelanggan baru
berdatangan dari Lampung, Sulawesi dan pulau Jawa. “Saya bahagia karena usaha
ini mampu memperkerjakan banyak orang. Semoga ke depan BNI terus membina desa
kami menjadi lebih maju,” ungkap pria yang memegang prinsip jujur dan bekerja
keras dalam menjalankan usahanya.
2.5 Macam – macam
Simpanan, Pinjaman, Kartu kredit, e-Banking :
Simpanan
• Taplus• Taplus Anak
• Taplus Bisnis
• Tapenas
• Haji
• BNI Dollar
• Giro
• Safe Deposit Box
• Deposito
Pinjaman
• BNI Griya
• BNI Griya Multiguna
• BNI Fleksi
• BNI OTO
• BNI Cerdas
• BNI Instant
9
Kartu Kredit• Kartu Kredit Silver
• Kartu Kredit Gold
• Kartu Kredit Platinum
• Kartu Kredit Titanium
e-Banking
• BNI
Haji
• BNI Tapenas
• BNI Fleksi
• BNI Multiguna
• BNI Griya
• BNI OTO
• BNI Simponi
• BNI Cerdas
• BNI Tapenas
• BNI Fleksi
• BNI Multiguna
• BNI Griya
• BNI OTO
• BNI Simponi
• BNI Cerdas
10
BAB III
PENUTUP
3.1 KESIMPULAN
Kesimpulan yang saya dapat dari tugas yang saya
buat adalah Bank BNI tidak lagi membuat produk lebih dahulu dan kemudian
mencari calon nasabahnya, tetepi produk diterbitkan untuk menjawab kebutuhan.untuk mengetahui kebutuhan nasabah
BNI melakukan riset untuk lebih mengenal behavior customer. Komunitas
dan BNI juga menjalin kerja sama untuk mencapai tujuan bersama. Dalam customer
management dengan keep & grow BNI juga meluncurkan fitur produk taplus muda
dan program atau event action taplus muda.
3.2 SARAN
Menyadari bahwa penulis masih jauh dari kata
sempurna, ke depannya penulis akan lebih fokus dan detail dalam menjelaskan
tentang makalah di atas dengan sumber-sumber yang lebih beragam. Untuk
perbaikan makalah ini menjadi lebih baik, penulis sangat memberi kesempatan
untuk memberikan kritik atau saran terhadap penulisan juga bisa untuk
menanggapi terhadap kesimpulan dari bahasan makalah yang telah di jelaskan
11
SUMBER










